ENGIE HOME SERVICES
https://www.engie-homeservices.fr/
Chauffage individuel
Le leader de l’entretien des équipements de chauffage et climatisation
Cette filiale d’Engie est spécialisée dans la maintenance des équipements énergétiques. Plus précisément, Engie Home Services est le leader français de l’entretien et du dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation. L’entreprise s’appuie sur 3000 techniciens répartis sur tout le territoire via 200 agences pour remplacer et dépanner les équipements. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, notamment les bailleurs sociaux dans le domaine du logement collectif. Les interventions de Engie Home Services concernent les chaudières gaz/fioul, mais aussi les chauffe-eau, radiateurs, VMC, ballons électriques et autres pompes à chaleur. Il est possible de s’engager sous la forme d’un contrat d’entretien, mais aussi de bénéficier d’une intervention pour un dépannage ou de demander un devis en vue du remplacement d’un équipement avec la pose incluse. Auprès des professionnels, Engie Home Services intervient également dans la mise en service des équipements et la rénovation énergétique, ainsi que sur le volet aides et financements.
Succès
Connecteur actif 
Vitesse de raccordement
Reproductibilité du connecteur Raccordement
8
Raccordements
17
Contrats
2
APIs connectées
Connecteur
-
Types de connecteur :
Interventions,
Documents,
Demande d'interventions - Technologie du connecteur : API
-
Cas d'usage :
Piloter les interventions depuis la plateforme
Engie Home Services étant un partenaire privilégié du logement social et du secteur résidentiel privé, le connecteur facilite le pilotage de la maintenance des équipements de chauffage et de climatisation dans le parc immobilier. L’utilisateur de la plateforme Intent n’a plus besoin de se connecter à l’espace client Engie Home Services pour accéder aux informations relatives aux interventions des techniciens de l’entreprise sur le patrimoine immobilier. Il bénéficie dans la plateforme d’un reporting complet des interventions préventives et curatives de la planification à la clôture. Le connecteur facilite la communication avec un prestataire multi-technique et multi-service, intervenant aussi bien sur le chauffage que l’eau chaude sanitaire, les équipements de qualité de l’air intérieur ou de qualité de l’eau en fonction du contrat de prestation.