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AVIS LOCATAIRE

https://www.avis-locataire.com/
profession
Solution logicielle

intent ready since Connecté depuis
21/10/2021
Avis-Locataire : plus qu’un outil de satisfaction client

Startup française dans le domaine de la Proptech, HappyRentings est une plateforme collaborative de locataires autour du principe de l’évaluation des logements. Elle s’appuie pour cela sur les solutions Avis-Locataire, qui fournissent aux propriétaires les outils pour écouter leurs clients via des enquêtes, communiquer avec eux par email ou SMS, faciliter la prise de rendez-vous et les contrôles sur site.

Avis-Locataire permet aux propriétaires de procéder à une enquête de satisfaction auprès des locataires. Un levier pour détecter les motifs d’insatisfaction, améliorer la qualité de service – notamment en rendant les interventions des prestataires plus efficientes. Cet ensemble de solutions de relation avec les locataires apporte des données précieuses aux gestionnaires immobiliers, aussi bien en termes de satisfaction client que d’optimisation des process. Soutenue par bpifrance, elle a été adoptée par de nombreux bailleurs sociaux et property managers et couvre plus de 500 000 logements en France.

Succès

connecteur actif Connecteur actif
vitesse de raccordement Vitesse de raccordement
reproductibilité du connecteur Reproductibilité du connecteur

Raccordement

2 Raccordements
0 Contrats
2 APIs connectées

Connecteur

  • Types de connecteur : Interventions
  • Technologie du connecteur : API
  • Cas d'usage : Cas d’usage : une meilleure communication autour des interventions

    Le connecteur entre Avis-Locataire et la plateforme Intent permet de générer la communication autour des interventions de prestataires sur le patrimoine immobilier. Sans jamais sortir de la plateforme, le gestionnaire immobilier peut ainsi bénéficier des fonctionnalités des solutions Avis-Locataire dans le cadre d’une intervention :
    - communication par SMS auprès du locataire de la confirmation de prise en compte d’une demande de rendez-vous ;
    - notification par SMS au locataire de la planification de l’intervention d’un prestataire ;
    - notification par SMS au locataire d’un rappel d’intervention à J-1 ;
    - notification par mail au gardien d’immeuble pour confirmer l’intervention d’un prestataire ;
    - envoi automatisé d’une enquête au locataire après l’intervention d’un prestataire dans son logement.

    La solution Avis-Locataire permet également d’automatiser l’envoi d’une notification par SMS aux locataires en temps réel lors d’une panne d’ascenseur ou d’une fuite d’eau via la plateforme Intent.

Flux

flow frequency Fréquence des flux :
Temps réel