L’Aproma, depuis 2021, a lancé un projet d’interopérabilité pour doter la profession des Property Managers, d’un référentiel commun et inter-opérable.
Ce projet part du constat qu’il n’existe pas ou peu de référentiels communs à la profession du PM, générant de nombreuses ruptures dans la continuité de l’exploitation ou des services. Ces phénomènes nuisent à la productivité et à la transmission des données entre acteurs de l’immobilier.
En effet, les nouveaux enjeux auxquels doivent répondre les PM sont complexes et nécessitent un parcours utilisateur et un échange de la donnée sans rupture :
- Tout d’abord, l’expérience client, véritable colonne vertébrale de la satisfaction et de l’efficacité englobant les délais de mise à disposition des services, la qualité des interactions, la disponibilité des services, ou encore la création de nouveaux services
- Mais aussi, la productivité des équipes, comme la saisie-re-saisie dans des systèmes, le contrôle des données, et surtout la qualité de données
- Et pour finir, sur la dimension économique : l’économie globale, le résultat et bénéfices de ces acteurs et enfin le business model
Quels objectifs se sont fixés ce groupe de travail ?
- Améliorer l’expérience clients et surtout l’expérience utilisateurs,
- Urbaniser, structurer et industrialiser un marché sans y consacrer trop de ressources IT,
(développement / intégration) ou d’opérateurs, - Améliorer les business case, et les résultats économiques.
Pourquoi Intent Technologies et d’autres proptechs ont rejoint ce groupe de travail?
Intent maitrise, de part ses solutions qu’il opère sur ce marché depuis 10 ans.
La solution pour lever l’obstacle du manque d’interopérabilité et pour faire communiquer les systèmes de données entre eux, en mode multi opérateur.
Il faut que tous les acteurs se retrouvent autour de la table, pour que toute la profession parle le même langage, qu’il s’agisse des
- Donneurs d’ordres
- Des fournisseurs de services, prestataires
- Des fournisseurs de solutions
C’est pourquoi Intent Technologies et l’Aproma collaborent sur l’élaboration et le développement de l’adoption de référentiels sémantiques communs au sein de la filière, cas d’usage par cas d’usage.
À propos de l’APROMA
L’APROMA a pour vocation de promouvoir et représenter les métiers du Property Management, de participer au développement des filières de formation, de favoriser les pratiques éthiques et d’innover en faveur de la qualité du service rendu.
L’APROMA – Association des Property Managers- est une association professionnelle créée en 2014 à l’initiative de quelques professionnels du Property Management qui ont réuni autour d’eux les représentants de 15 sociétés qui fondèrent l’association.
En 2022, l’APROMA réunit 20 membres dont 10 sociétés fondatrices et 2 membres d’honneur. L’APROMA est membre fondateur de L’AICN (Alliance Immobilière pour la Convergence Numérique).
- Favoriser, développer, promouvoir et contribuer à la reconnaissance des métiers du Property Management sur le plan national et international auprès de tous propriétaires, occupants, prestataires et de tous opérateurs et acteurs de l’industrie immobilière.
- Accroître la notoriété et valoriser l’image de la profession
- Participer au développement des qualifications, des filières de formation professionnelle et d’enseignement supérieur (initiales et continues) du Property Management.
- Mener une veille sur les évolutions du métier et les intégrer dans les pratiques professionnelles.
- Accompagner la transformation du métier en matière de digitalisation
- Promouvoir l’éthique et partager les problématiques liées à l’exercice de notre métier.
- Représenter la profession auprès des instances administratives représentatives et autres organisations professionnelles
À propos d’Intent Technologies
Créée en 2011, Intent Technologies s’adresse aux acteurs du Bâtiment et de la Ville qui veulent développer la valeur d’usage et l’attractivité de leurs actifs et équipements, au plus près des attentes de leurs usagers. Elle est la seule entreprise de son domaine à déployer avec succès une plateforme cloud capable de faire interagir et de piloter l’essentiel des services, grâce à un catalogue de services connectés largement fourni et diversifié. Parce qu’il existe autant de solutions que de problèmes à résoudre dans l’immobilier et la gestion de l’espace collectif, Intent Technologies a fait le choix d’un écosystème universel; autrement dit, elle agit comme une véritable “colonne vertébrale” physique et numérique pour ses clients. À l’ère de la 3ème révolution industrielle, sa vocation est d’améliorer continuellement l’usage des lieux de vie et de travail de leurs occupants.
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