Opérez les logements sociaux de demain

Le métier des Organismes de Logement Social est en pleine transformation.

Gagnez en efficacité et en qualité de service et déployez facilement des services personnalisés auprès de tous vos locataires

IntentPlatform facilite le suivi de tous vos services en temps réel pour vous permettre d’engager rapidement votre transformation numérique et renforcer l’attractivité de votre patrimoine.

Simplifiez l'accès à l'information

Connectez votre écosystème à une plateforme unique pour centraliser et organiser en temps réel toutes les données nécessaires au suivi de vos services. Grâce à un puissant moteur de recherche, toutes les informations importantes sont accessibles en un clic : patrimoine, occupants, équipements, demandes, réclamations, interventions, dysfonctionnements, documents, diagnostics techniques, etc.

Connectez vos équipes

Vos équipes ne manquent plus un évènement important grâce à des notifications personnalisées et disponibles sur le canal de votre choix (mail, apps web et mobile, SMS, ou dans n’importe quel logiciel via nos APIs). Vous les replacez au centre de la relation avec l’occupant.

Améliorez la qualité des services

Mesurez plus régulièrement votre qualité de service pour l’améliorer. Visualisez en un clic les indicateurs clés de suivi de vos contrats, la qualité des interventions de vos prestataires, le respect des délais et des engagements. IntentPlatform centralise et organise toutes vos données selon vos critères pour générer des rapports simples et intuitifs.

Facilitez les interventions

Partagez au fil de l’eau toutes les informations nécessaires à l’intervention de vos partenaires (bases de patrimoine et équipements, coordonnées des occupants à jour, documents, demandes d’interventions dématérialisées, etc.). Notifiez en temps réel toutes les parties prenantes sur le canal de votre choix pour faciliter leur mise en relation.

Communiquez avec vos clients

Développez votre relation client en l’informant sur l’état des services sur le canal de votre choix, de manière personnalisée et en temps réel. Facilitez le signalement et la remontée d’informations par vos clients. IntentPlatform facilite la mise en oeuvre de la certification Qualibail.

Développez de nouvelles offres

Améliorez en continu la connaissance de votre patrimoine et de vos services pour faire évoluer vos offres et co-construire avec vos partenaires de nouveaux services qui répondent aux attentes de vos clients. Grâce aux APIs d’IntentPlatform et à l’écosystème IntentReady, intégrez facilement de nouveaux partenaires à votre organisation.

Passez au BIM exploitation

Connectez IntentPlatform à une solution de BIM pour l’alimenter des contributions de tous les intervenants, développer l’usage en exploitation de vos maquettes et proposer un véritable carnet d’entretien numérique du logement aux occupants.

Attirez de nouveaux talents

Modernisez votre organisation et renforcez votre image d’organisme innovant pour faire progresser vos équipes, développer de nouvelles compétences et attirer de nouveaux talents qui garantiront votre réussite.

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