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profession Multitechnique


intent ready since Connecté depuis
01/01/2015
Un leader français e la maintenance des équipements de chauffage et climatisation

Le groupe Proxiserve est le leader des services à l’habitat en France. L’entreprise est spécialisée dans la maintenance, le comptage et les travaux des équipements thermiques et de climatisation. Ses techniciens interviennent dans l’entretien, l’installation et le dépannage des chaudières, chauffe-eau, pompes à chaleur et radiateurs. Elles prennent également en charge la maintenance multitechnique des logements (robinetterie, VMC, etc.). Elle accompagne les particuliers et professionnels dans la gestion durable de leur habitat. Le groupe Proxiserve totalise plus de 3000 collaborateurs dans une centaine d’agences en France. Ils effectuent 15 000 interventions quotidiennes auprès de plus de 200 000 clients particuliers. L’entreprise prend en compte l’efficacité énergétique de ses équipements avec le développement d’une offre de VMC connectées, de chaudières avec thermostat connecté ou encore de bornes de recharge pour les véhicules électriques. Proxiserve adresse aussi bien le marché de l’habitat individuel que de l’habitat collectif.

Succès

connecteur actif Connecteur actif
vitesse de raccordement Vitesse de raccordement
reproductibilité du connecteur Reproductibilité du connecteur

Raccordement

50 Contrats

Connecteur

  • Types de connecteur : Interventions,
    Documents
  • Technologie du connecteur : API
  • Cas d'usage : Gérer les interventions sur les équipements

    Le connecteur Proxiserve apporte dans la plateforme Intent l’ensemble du suivi des interventions de ses techniciens sur le patrimoine immobilier. Le gestionnaire a ainsi accès au reporting des interventions de la planification à la clôture. Depuis la plateforme Intent, il peut effectuer ses demandes d’intervention auprès de Proxiserve, suivre la planification et recevoir le compte rendu d’intervention au format PDF. Ces fonctionnalités s’appliquent aux métiers de Proxiserve sur le chauffage individuel, la robinetterie et la maintenance multi-technique. Plus besoin de se connecter à l’espace client, tout se passe dans l’environnement de travail du gestionnaire immobilier qui peut ainsi se montrer plus réactif. Relier les interventions Proxiserve à la plateforme Intent favorise ainsi le confort d’utilisation et la satisfaction client.

Flux

flow frequency Fréquence des flux :
Temps réel