La plateforme de données au service de la performance de vos actifs, équipements, prestataires et occupants

Centralisez vos données, automatisez vos processus et pilotez plus efficacement l’exploitation de votre parc immobilier. Avec Intent Technologies, vous améliorez votre performance énergétique et bas carbone, votre conformité réglementaire ainsi que la relation avec vos prestataires et occupants — depuis une seule plateforme numérique interconnectée.

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Nos solutions

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01

Bailleurs sociaux

Pilotez vos contrats, maîtrisez vos charges locatives, automatisez votre registre de sécurité et améliorez la satisfaction locataire avec une plateforme qui centralise toutes vos données d’exploitation.


« Intent Technologies nous apporte une vision claire de notre patrimoine et simplifie le suivi des prestataires. » — Domofrance

02

Directions Immobilières et Asset Management

Automatisez la collecte des informations sur vos bâtiments et équipements mais aussi sur vos prestataires et vos occupants, maîtrisez votre conformité réglementaire, pilotez vos consommations et sécurisez votre activité sur l’ensemble de vos sites avec un outil numérique au service de votre performance immobilière.

« Intent Technologies nous permet d’être plus efficaces et de faciliter l’accès à l’information pour l’ensemble des parties prenantes. Nous prenons nos décisions rapidement grâce à des données fiables et consolidées. » — La Poste Immobilier

03

Collectivités et acteurs publics

Pilotez l’excellence opérationnelle et la qualité de service sur l’ensemble de vos bâtiments et équipements, collaborez efficacement pour maîtriser les coûts, la conformité réglementaire et l’impact environnemental de votre patrimoine public.


« Intent déploie une plateforme qui connecte et centralise toutes les données des bâtiments, avec toute l’agilité et la maîtrise légitimement attendue par les collectivités. » – Chochoy Conseil
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Direction Immobilière et foncière
9500 bâtiments – 6 millions de m2 – 600 000 équipements – 50 000 interventions annuelles

« Fiabiliter, centraliser et rendre interprétables les données issues de multiples prestataires, dans un contexte d’exigences réglementaires croissantes et d’impératif de qualité de service. Il ne s’agit plus seulement d’exécuter les interventions, mais d’en garantir la traçabilité, le pilotage et la capacité d’optimisation. »

Badr Rharbi

Directeur Technique et Immobilier Durable de La Poste Immobilier

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La solution digitale complète pour une gestion immobilière fluide et performante

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Des actions automatisées pour une réactivité optimale

Ne subissez plus les pannes et les surconsommations : soyez averti immédiatement dès qu’une anomalie est détectée. IntentPLATFORM déclenche automatiquement les interventions, trace l’avancement et permet une résolution rapide, sans ressaisie ni perte d’information.

  • Alertes Instantanées
  • Gestion Des Incidents
  • Réactivité Optimale
  • Maintenance Connectée
  • Suivi Des Interventions

« Grâce à une alerte proactive d’Intent, une panne critique a été résolue avant même que nous en ayons connaissance. Résultat : pas un seul appel de locataire, et un incident évité sans aucune intervention de notre part. »

La collecte 100% automatisée des données de vos bâtiments

Centralisez enfin l’ensemble de vos données immobilières dans une plateforme unique : équipements, contrats, réclamations, contacts… Tout est structuré, à jour, et accessible en temps réel pour fiabiliser vos opérations et fluidifier la collaboration entre équipes et prestataires.

  • Suivi Temps Réel
  • Données Immobilières
  • Gestion Patrimoniale
  • Pilotage Immobilier

« J’ai une fuite dans un immeuble. Quelle est la traçabilité ? Est-ce que le devis a bien été passé ? Quand est prévue l’intervention ? Est-ce que le fournisseur est bien passé ? Est-ce que la qualité de la prestation est au rendez-vous ? Il y a un vrai enjeu de qualité de service et de pilotage de la relation fournisseur. »

Des indicateurs clairs pour suivre la performance énergétique, la conformité réglementaire et la qualité de service

Pilotez votre patrimoine avec des données fiables et lisibles. IntentMAX transforme vos flux d’exploitation en tableaux de bord utiles pour suivre la performance de vos actifs, vos obligations réglementaires et ESG et le niveau de service perçu par les occupants.

  • Performance Énergétique
  • Indicateurs Clés
  • Suivi ESG
  • Tableaux De Bord

L’accès exclusif au plus vaste catalogue d’intégrations du marché : plus de 300 partenaires déjà connectés à IntentPLATFORM

Gagnez un temps précieux grâce à notre catalogue de connecteurs déjà opérationnels. Vos fournisseurs de services, logiciels métiers et solutions Smart Building sont sans doute déjà IntentREADY.

  • Connecteurs Métier
  • Interopérabilité
  • Écosystème Numérique
  • Outils Fournisseurs
  • Échange De Données
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Des résultats concrets et mesurables dès la première année

Jusqu’à 20%

De réduction des coûts énergétiques et d’exploitation grâce à des interventions automatisées et un pilotage des contrats fiabilisé.

Divisez par 5

Le temps de résolution des réclamations techniques et des mises en conformité

100%

De traçabilité sur les interventions et les documents réglementaires, pour réduire durablement les risques.

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Reprenez le contrôle de vos actifs techniques avec Intent Technologies

Une plateforme cloud pour connecter vos bâtiments, vos équipes et vos prestataires.

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Utilisation et intégration de la plateforme
Services, support & sécurité

Comment ça marche ? Est-ce compatible ? À quel coût ?

Comment connecter notre GMAO/ERP avec IntentPlatform ?

Si votre outil informatique vous permet de gérer divers statuts d’intervention, un interfaçage entre nos deux outils est envisageable. Pour connecter votre ERP/SI/GMAO à la plateforme, Intent propose une bibliothèque de connecteurs qui doivent être utilisés par votre service informatique ou éditeur/fournisseur. Nous mettons à disposition des notices API complètes pour faciliter cette intégration. Après avoir répondu à notre questionnaire de raccordement, rapprochez-vous de votre éditeur pour initier la démarche, puis contactez notre service client à serviceclient@intent.tech.

Comment connecter notre GMAO/ERP avec IntentPlatform ?

Si votre outil informatique vous permet de gérer divers statuts d’intervention, un interfaçage entre nos deux outils est envisageable. Pour connecter votre ERP/SI/GMAO à la plateforme, Intent propose une bibliothèque de connecteurs qui doivent être utilisés par votre service informatique ou éditeur/fournisseur. Nous mettons à disposition des notices API complètes pour faciliter cette intégration. Après avoir répondu à notre questionnaire de raccordement, rapprochez-vous de votre éditeur pour initier la démarche, puis contactez notre service client à serviceclient@intent.tech.

Quelles sont les solutions de GMAO compatibles avec IntentPlatform ?

IntentPlatform est compatible avec de nombreuses solutions de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) grâce à son écosystème IntentReady. Voici les principales GMAO connectées à IntentPlatform : Twimm, Praxedo, SamFM, 90 Tech Solitech, Omogen, Binsa, InfoTec, Altagem, Progilift, Yuman, InfoVab, Codial (Liste non exhaustive).

IntentPlatform propose trois modes de connexion pour les prestataires :

  1. Raccordement direct de l’outil informatique du prestataire avec les API d’IntentPlatform
  2. Connexion d’une solution GMAO existante avec les API d’Intent
  3. Utilisation des applications web et mobile IntentPlay pour les prestataires qui ne disposent pas de solution numérique

Cette approche permet à tous les fournisseurs de services, quelle que soit leur taille (grands groupes, PME, TPE ou artisans), de se connecter à la plateforme et d’échanger des données avec leurs clients de manière standardisée.

Pour les prestataires souhaitant se connecter à IntentPlatform, Intent Technologies propose une documentation technique complète et un accompagnement adapté

 

Comment fonctionne l'API d'IntentPlatform ?

Tous les contenus et les services d’IntentPlatform sont accessibles via des APIs en temps réel. Les applications, services et objets tiers peuvent grâce à elles se connecter et interagir avec toutes les fonctionnalités disponibles sur IntentPlatform. Pour faire des requêtes sur IntentAPI, il suffit d’avoir un client compatible API REST. Selon les APIs d’IntentPlatform que vous utiliserez, deux différents formats d’horodatage sont employés : ISO-8601 et Unix timestamps. La documentation complète de l’API est disponible sur simple demande via notre formulaire de contact.

Quels sont les coûts de raccordement à IntentPlatform ?

Le projet permet de fluidifier l’échange d’informations entre vous et vos partenaires. Trois modes de connexion sont possibles :

Raccordement de votre outil informatique avec IntentPlatform : Intent et vous prenez à votre charge les frais de connexion respectifs. Connexion d’une solution de GMAO avec les API d’Intent : vous prenez à votre charge les frais de connexion.

Utilisation des applications (web, mobile) proposées par Intent : vous souscrivez à un abonnement qui donne accès à 10 utilisateurs. Toutes les entreprises doivent contractualiser avec Intent Technologies, soit sans contrepartie financière pour connecter leur SI/GMAO aux API d’Intent, soit avec des frais de setup et d’abonnement pour l’utilisation des applications.

Comment accéder à l'application mobile IntentPlay ?

Vous pouvez télécharger l’application mobile/tablette IntentPlay :

Sur Android (Google Play Store) : https://play.google.com/store/apps/details?id=tech.intent

Sur iOS (Apple App Store) : https://apps.apple.com/fr/app/intent-play/id1574703551?platform=iphone

L’application native est disponible sur iOS et Android et permet d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités d’IntentPlatform depuis votre appareil mobile

Service client, données, bénéfices, accompagnement

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Comment fonctionne le service client d'Intent Technologies ?

Si vous êtes dans l’impossibilité de résoudre un problème d’assistance, vous pouvez solliciter notre Service Client par email à l’adresse suivante : support.intent.tech. Toute sollicitation devra mentionner les noms, prénoms et coordonnées du demandeur, le motif de la demande d’assistance et une description qualifiée du besoin. Intent s’engage à répondre à toutes les demandes et à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour y apporter une réponse satisfaisante dans des délais raisonnables. Pour toute question relative à notre politique de sécurité, vous pouvez également nous contacter à security@intent.tech

Quelles sont les principales fonctionnalités d'IntentPlatform ?

IntentPlatform est une solution horizontale qui propose des modules sur plusieurs thématiques :

  • Qualité de service / Relation locataire.
  • Entretien du patrimoine et des équipements.
  • Maîtrise des charges.
  • Performance énergétique et supervision des équipements (objets connectés).
  • Impact & RSE.
  • Conformité réglementaire.

Les applications web et mobile offrent aux utilisateurs un périmètre fonctionnel complet : recherche, indicateurs, alertes, notifications, etc. La plateforme permet de retrouver de l’agilité dans votre SI, d’avoir une base patrimoniale et équipements à jour en collaboration avec l’ensemble de vos prestataires, et de connaître en temps réel l’état du patrimoine, des équipements et des prestations associées.

Comment gérer les demandes d'intervention sur la plateforme ?

Lorsque vous recevez une demande d’intervention, vous devez l’accepter dans votre solution ou sur l’application d’Intent. Contractuellement, l’accusé de réception doit intervenir dans un délai de 48h suivant réception de la demande. Vous pouvez ensuite suivre l’avancement de l’intervention en mettant à jour son statut (planifiée, en cours, suspendue, terminée, etc.). Si l’intervention donne lieu à un devis, nous recommandons de clôturer l’intervention initiale et d’indiquer en commentaire qu’il faut une validation du devis envoyé par mail. Le client pourra ensuite envoyer une nouvelle demande d’intervention. À la fin de l’intervention, vous devez déposer la fiche d’attachement sur la plateforme.

Quels sont les principaux bénéfices d'un projet de plateforme numérique ?

Les principaux bénéfices sont :

  • Facilité de déploiement (plateforme cloud SaaS).
  • Solution unique et collaborative pour piloter l’ensemble des prestataires/fournisseurs.
  • Adresse de nombreux cas d’usages pour différents types d’utilisateurs.
  • Amélioration de l’entretien et de la conformité du patrimoine.
  • Amélioration de la performance d’exploitation et de la qualité de service.
  • Optimisation de la maîtrise des charges et des investissements.
  • Amélioration de la relation fournisseur et relation client.
  • Amélioration de la connaissance du patrimoine.
  • Modernisation des outils et des pratiques des équipes.
  • Amélioration de la maîtrise des risques (sécurité, réglementaire).

Intent Technologies est connectée à un large écosystème de plus de 200 fournisseurs de services via le programme IntentReady.